排污許可證是企事業(yè)單位在生產(chǎn)運(yùn)營期接受環(huán)境監(jiān)管和環(huán)境保護(hù)主管部門實(shí)施監(jiān)管的主要法律文書。蘭州市環(huán)保局為順利核發(fā)工作，方便企業(yè)申報(bào)辦理，采取了一系列便民為民舉措。
一、完善制度、明確程序。按照《控制污染物排放許可制度實(shí)施方案》的要求，蘭州市環(huán)保局制定了《蘭州市排污許可證申領(lǐng)核發(fā)程序(暫行)的通知》，明確許可證申報(bào)范圍、辦證原則、核發(fā)條件等。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)。一方面加強(qiáng)國家政策的宣傳引導(dǎo)工作。通過發(fā)布媒體公告、公布咨詢聯(lián)系電話，建立“蘭州市排污許可證”QQ群等形式，使相關(guān)企業(yè)及時(shí)了解排污許可證申領(lǐng)核發(fā)事項(xiàng)。另一方面開展專題培訓(xùn)。先后組織召開7次業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，提高企業(yè)自主填報(bào)質(zhì)量。
三、簡化流程、加快審核。排污許可證辦理涉及環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)察、大氣污染防治、水污染防治等多個(gè)方面的業(yè)務(wù)內(nèi)容。在業(yè)務(wù)審核過程中，不斷強(qiáng)化審核人員服務(wù)意識，推行并聯(lián)審核方式，加快審核進(jìn)度，對審核發(fā)現(xiàn)的問題一次性告知企業(yè)，能通過電話、QQ溝通解決的問題，堅(jiān)決不讓企業(yè)跑路，真正讓企業(yè)“不跑路、少跑路”。
四、完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督。我市排污許可證已開通網(wǎng)上全流程辦理。為切實(shí)做好我市排污許可證審核會簽工作，加快網(wǎng)上辦理審核會簽速度，市環(huán)保局研究制定了《蘭州市環(huán)保局排污許可證審核會簽考核辦法(試行)》?！掇k法》中明確規(guī)定網(wǎng)上受理審核必須有專人負(fù)責(zé);將各相關(guān)業(yè)務(wù)科室網(wǎng)上審核會簽的時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日;對未按時(shí)辦理的情形設(shè)置了追責(zé)條款，進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
